Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Imparable360. Cualquier consulta relativa al tratamiento de tus datos personales puede canalizarse a través de los medios de contacto disponibles en el propio sitio.

2. Datos que se recopilan

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, cuando corresponda, número de teléfono.
• Datos de facturación: en caso de compra, información necesaria para emitir el comprobante fiscal, como razón social, documento de identificación fiscal y dirección de facturación.
• Datos de la compra: productos adquiridos, importe, fecha de la operación y método de pago utilizado (sin almacenar datos completos de tarjeta).
• Contenido de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correo electrónico o canales de atención.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y comportamiento dentro del sitio.
• Datos publicitarios y de marketing: identificadores asociados a cookies, píxeles y tecnologías similares que permiten medir campañas y personalizar contenidos.

3. Formas de recopilación de datos

Podemos obtener tus datos personales a través de los siguientes canales:

• Formularios disponibles en el sitio, como suscripción a la lista de correo, descarga de contenido gratuito o solicitudes de contacto.
• Procesos de compra y pago (checkout) para productos digitales u otros servicios.
• Comunicaciones directas por correo electrónico, redes sociales o cualquier otro canal de atención habilitado.
• Navegación por el sitio mediante cookies y tecnologías equivalentes.
• Herramientas de analítica, medición y publicidad integradas en la web.
• Interacciones provenientes de plataformas externas como TikTok, Instagram, YouTube, Facebook u otras redes sociales desde las que llegues al sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes de información y mensajes recibidos a través de los canales de contacto.
• Procesar compras, gestionar pagos y entregar productos digitales adquiridos.
• Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con Imparable360 cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Mejorar el sitio, sus contenidos, funcionalidades y experiencia de usuario.
• Analizar el tráfico, medir el rendimiento del sitio y evaluar campañas publicitarias.
• Prevenir usos indebidos, fraudes o actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales aplicables.

5. Base jurídica o fundamento aplicable

Según la normativa aplicable en tu país, el tratamiento de tus datos personales podrá basarse en:

• Tu consentimiento: otorgado al suscribirte, aceptar el uso de cookies no esenciales o al marcar casillas de aceptación en los formularios.
• La ejecución de un contrato: cuando adquieres un producto o servicio, y el tratamiento es necesario para cumplir con la operación.
• El cumplimiento de una obligación legal: como la emisión de facturas o el cumplimiento de deberes fiscales.
• Nuestro interés legítimo: para mejorar el sitio, garantizar la seguridad, prevenir fraudes o comunicarnos con clientes existentes sobre productos similares.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Una vez finalizada su utilidad, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura. En el caso de suscripciones a comunicaciones comerciales, mantendremos los datos mientras no solicites tu baja o retires tu consentimiento.

7. Compartición de datos con terceros

Imparable360 no vende tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir determinada información con terceros de confianza cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales, en los siguientes supuestos:

• Con proveedores que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre (pagos, alojamiento, email marketing, atención al cliente, analítica, publicidad, entre otros).
• Cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o de una autoridad competente.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Imparable360, de sus usuarios o de terceros.
• Con tu consentimiento expreso, en los casos que así lo requieran.

8. Proveedores y encargados del tratamiento

Para operar el sitio y ofrecer nuestros productos y servicios, colaboramos con proveedores que pueden acceder a datos personales bajo estrictas obligaciones de confidencialidad. Estos proveedores pueden incluir, entre otros, categorías como:

• Pasarelas de pago, para procesar de forma segura las transacciones.
• Plataformas de email marketing y automatización, para gestionar suscripciones y envíos.
• Herramientas de analítica web y medición, para conocer el uso del sitio y mejorar la experiencia.
• Servicios de alojamiento web e infraestructura, para servir el sitio y guardar la información.
• Plataformas de publicidad y remarketing como TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads u otras que permitan medir campañas y mostrar publicidad relevante.
• Herramientas de soporte y atención al cliente utilizadas para gestionar consultas y solicitudes.

Cada uno de estos proveedores trata los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a lo establecido en sus propias políticas de privacidad.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores con los que trabajamos pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario. En estos casos, adoptamos medidas razonables para que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos previstos por la normativa aplicable.

Al utilizar el sitio, aceptas que tus datos puedan ser tratados por proveedores localizados en jurisdicciones distintas a la tuya, siempre bajo condiciones que procuren un nivel de protección equivalente.

10. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, como usuario podrás ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento cuando corresponda.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando sea técnicamente posible.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin efecto retroactivo.
• Reclamación ante la autoridad competente: presentar una reclamación ante el organismo de protección de datos de tu país si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con Imparable360 a través de los canales de contacto disponibles en el sitio, indicando tu solicitud y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de edad

El sitio y los contenidos de Imparable360 no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. No recopilamos ni tratamos de forma deliberada datos personales de menores sin la autorización previa y verificable de sus padres, madres o representantes legales.

Si consideras que un menor ha proporcionado datos personales sin dicha autorización, puedes contactarnos a través de los canales indicados en el sitio y adoptaremos las medidas necesarias para eliminar la información correspondiente.

13. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas, redes sociales u otras plataformas cuyo tratamiento de datos no está bajo nuestro control, como TikTok, Instagram, YouTube, Facebook u otras herramientas.

Cuando abandonas el sitio para acceder a estos servicios, dejamos de ser responsables de las prácticas de privacidad que apliquen. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas antes de proporcionar cualquier información.

14. Cookies, píxeles y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, así como píxeles de seguimiento y tecnologías equivalentes, con distintas finalidades:

• Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas: permiten medir la audiencia, el rendimiento y el uso de la web.
• Cookies publicitarias y de medición: se utilizan para personalizar anuncios, medir campañas y realizar remarketing, especialmente en las que provienen de redes sociales como TikTok, Meta o Google.
• Píxeles de seguimiento: pequeños fragmentos de código incorporados por plataformas externas para evaluar la efectividad de las campañas y las conversiones.

Puedes configurar, limitar o rechazar el uso de cookies no esenciales desde el aviso de cookies del sitio o desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que al deshabilitar algunas cookies, ciertas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en las herramientas que utilizamos. Cuando realicemos modificaciones relevantes, publicaremos la versión actualizada en esta misma página. Te recomendamos revisarla con regularidad.

16. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Imparable360 a través de los canales de contacto disponibles en el propio sitio.